Cada producto tiene una fecha de fabricación diferente. Tienes esta información en la descripción corta y descripción larga de cada uno de nuestros productos, lo podrás identificar porque contiene un ícono de calendario.

Todos los discos que utilizamos en nuestros productos son reales,  Vamos!!, que son los discos de vinilo de toda la vida, pero fabricados por nosotros y que embellecemos un poco para crear fantásticos productos. Pero recuerda que ninguno se puede reproducir música. Son únicamente decorativos.

La tienda cuenta con un filtro de precio que podrás configurar para que solo se muestren los productos que se ajusten a tu presupuesto. Si tienes un presupuesto que no se ajusta a este filtro, siempre puedes contactar con nosotros para solicitarnos más información.

Sabemos que muchas veces es una decisión de peso, y por esto hemos querido ajustar al máximo todos los costes,  por tanto, cada envío se calcula automáticamente cuando agregas el producto al carrito, y se generan 3 opciones que podrás visualizar una vez agregues el producto al carrito.

No te preocupes, no es necesario realizar la compra y no se te cobrará por nada. Allí podrás ver rápidamente los gastos de envío

En primer lugar, queremos aclarar que todos nuestros cuadros están cubiertos por garantía frente a cualquier desperfecto derivado de materiales defectuosos o errores de fabricación. En estos casos, nos hacemos totalmente responsables y procedemos con la reposición sin ningún coste para el cliente.

Sin embargo, esta garantía no cubre desperfectos ocasionados por el cliente ni errores no reportados durante el envío del borrador para su aprobación. En otras palabras, si el desperfecto no ha sido causado por nosotros o no se nos informó a tiempo, la responsabilidad recae fuera de nuestro alcance.

Por esta razón, y tras años de experiencia, tenemos la política de no realizar reparaciones de cuadros. Esta decisión se basa principalmente en tres motivos fundamentales:

1. El tiempo de reparación duplica el de fabricación

Fabricar un cuadro desde cero nos lleva, en promedio, unas 4 horas. En cambio, reparar un cuadro dañado implica un proceso mucho más laborioso:

• 3 horas para desmontar cuidadosamente el cuadro dañado (retirar marco, cristal, vinilo o placa, etc.).

• 4 horas adicionales para montar nuevamente todas las piezas, ya corregidas o reemplazadas.

Esto significa un total de 7 horas de trabajo, es decir, casi el doble de tiempo, lo que se traduce en un coste mayor que el de fabricar un cuadro nuevo. Además, el resultado final rara vez alcanza la calidad estética de un cuadro recién producido.

2. Alto riesgo de rotura durante la recogida

Muchos clientes no disponen de una caja adecuada o lo suficientemente protectora para enviar a nuestro taller de vuelta el cuadro dañado. Esto, sumado al trato que reciben los paquetes durante los envíos, casi siempre provoca nuevos desperfectos, ya sea en el marco o incluso en el cristal.

Es importante tener en cuenta que estas roturas no están cubiertas por nuestra garantía y los costes de reposición corren por cuenta del cliente. Esto genera frustración y más costes innecesarios, tanto para los clientes como para nosotros.

3. Alta probabilidad de rotura durante la reparación

Muchos de nuestros cuadros están fabricados con técnicas que no permiten un desmontaje seguro. Por ejemplo, en algunos modelos, el cristal está firmemente pegado al marco, lo que hace casi imposible retirarlo sin que se rompa o se agriete la moldura, teniendo que reemplazar en muchas ocasiones, todo el marco y el cristal.

Por otro lado, si hay que despegar un vinilo o una placa para sustituir una parte, suelen quedar marcas, dobleces o imperfecciones que no pueden disimularse, obligando a reemplazar elementos enteros. Todo esto incrementa aún más los costes y los riesgos, que, como mencionamos, serán responsabilidad del cliente.

En la mayoría de los casos en los que hemos realizado restauraciones o reparaciones, hemos terminado reemplazando el 100% de los materiales, con un coste final muy superior al de fabricar un cuadro completamente nuevo.

Por todo esto…

No realizamos reparaciones de cuadros. Cuando se produce un desperfecto, la única solución viable, segura y con garantía de calidad, es la fabricación de un cuadro nuevo.

Gracias por tu comprensión y confianza.